Politique de confidentialité du site web d’ITM

ITM se soucie beaucoup de votre vie privée. Nous ne traitons donc que les données dont nous avons besoin pour l’amélioration de nos services et nous traitons avec soin les informations que nous avons recueillies sur vous et votre utilisation de nos services. Nous ne mettons jamais vos données à la disposition de tiers à des fins commerciales.

La présente politique de confidentialité s’applique à l’utilisation du site web et des services fournis par ITM. Cette politique de confidentialité décrit les informations que nous recueillons à votre sujet, l’usage qui en est fait, les personnes avec qui et les conditions dans lesquelles ces informations peuvent, le cas échéant, être partagées avec des tiers. Nous vous expliquons également comment nous stockons vos données et comment nous les protégeons contre les abus et quels sont vos droits en ce qui concerne les données à caractère personnel que vous nous fournissez.

Si vous avez des questions concernant notre politique de protection de la vie privée, vous pouvez contacter notre personne de contact pour les questions de protection de la vie privée, dont les coordonnées se trouvent à la fin de notre politique de protection de la vie privée.

A propos du traitement des données

Vous pouvez lire ci-dessous comment nous traitons vos données, où nous les stockons, quelles techniques de sécurité nous utilisons et pour qui les données sont transparentes.

Hébergement web

Nous achetons des services d’hébergement de sites web auprès de SiteGround. SiteGround traite les informations personnelles en notre nom et n’utilise pas vos informations à ses propres fins. Toutefois, il peut collecter des métadonnées sur l’utilisation des services. Il ne s’agit pas de données personnelles. SiteGround a pris les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour prévenir la perte et l’utilisation non autorisée de vos informations personnelles. SiteGround est tenu de maintenir la confidentialité conformément à l’accord.

Courriers électroniques et listes de diffusion

Sparkpost

Nous envoyons nos e-mails transactionnels via Sparkpost. Sparkpost n’utilisera jamais votre nom et votre adresse électronique à ses propres fins. Sparkpost se réserve le droit d’utiliser vos informations afin d’améliorer ses services et, dans ce contexte, de partager des informations avec des tiers.

Finalité du traitement des données

Finalité générale du traitement

Nous utilisons vos données exclusivement dans le but de fournir nos services. Cela signifie que la finalité du traitement est toujours directement liée à la commande que vous fournissez (par exemple, le bulletin d’information ou le formulaire de contact). Nous n’utilisons pas vos données à des fins de marketing (ciblé). Si vous partagez des données avec nous et que nous utilisons ces données pour vous contacter – autrement qu’à votre demande – à un moment ultérieur, nous vous demandons votre autorisation explicite pour le faire. Vos données ne seront pas partagées avec des tiers, sauf pour respecter les obligations comptables et autres obligations administratives. Ces tiers sont tous tenus au secret sur la base de l’accord passé entre eux et nous ou d’un serment ou d’une obligation légale.

Nous vous conseillons de ne pas inclure d’informations sensibles dans le formulaire de contact.

Données collectées automatiquement

Les données qui sont automatiquement collectées par notre site web sont traitées dans le but d’améliorer encore nos services. Ces données (par exemple votre adresse IP, votre navigateur web et votre système d’exploitation) ne sont pas des données personnelles.

Coopération en matière d’enquêtes fiscales et pénales

Le cas échéant, ITM peut être tenu par la loi de partager vos données dans le cadre d’enquêtes fiscales ou criminelles gouvernementales. Dans un tel cas, nous sommes obligés de partager vos données, mais nous nous y opposerons dans les limites des possibilités que nous offre la loi.

Périodes de stockage

Nous conservons vos données aussi longtemps que vous êtes notre client, comme l’envoi d’une lettre d’information périodique. Lorsque vous vous désabonnez de la lettre d’information, vos données personnelles sont automatiquement supprimées.

Vos droits

Conformément à la législation belge et européenne en vigueur, vous disposez, en tant que personne concernée, de certains droits en ce qui concerne les données à caractère personnel traitées par nous ou pour notre compte. Nous vous expliquons ci-dessous quels sont ces droits et comment vous pouvez les invoquer.

En principe, afin d’éviter tout abus, nous n’envoyons des copies de vos données qu’à votre adresse électronique déjà connue. Si vous souhaitez recevoir les données à une autre adresse électronique ou, par exemple, par la poste, nous vous demanderons de vous identifier. Nous gardons une trace des demandes traitées ; en cas d’oubli d’une demande, nous gérons des données anonymisées. Vous recevrez tous les relevés et copies de données dans le format de données lisible par machine que nous utilisons dans nos systèmes.

Droit de contrôle

Vous avez toujours le droit de consulter les données que nous traitons ou avons traitées et qui se rapportent à votre personne ou qui peuvent être retracées jusqu’à vous. Vous pouvez faire une demande à cet effet auprès de notre personne de contact pour les questions de protection de la vie privée. Vous recevrez ensuite une réponse à votre demande dans un délai de 30 jours. Si votre demande est acceptée, nous vous enverrons une copie de toutes les données avec un aperçu des sous-traitants qui détiennent ces données, en indiquant la catégorie sous laquelle nous avons stocké ces données, à l’adresse électronique que nous connaissons.

Droit de rectification

Vous avez toujours le droit de faire modifier à tout moment les données que nous traitons ou avons traitées et qui concernent votre personne ou qui peuvent être retracées jusqu’à vous. Vous pouvez faire une demande à cet effet auprès de notre personne de contact pour les questions de protection de la vie privée. Vous recevrez ensuite une réponse à votre demande dans un délai de 30 jours. Si votre demande est acceptée, nous vous enverrons une confirmation que les données ont été modifiées à l’adresse électronique que nous avons dans nos dossiers.

Droit de limiter le traitement

Vous avez toujours le droit de limiter les données que nous traitons ou faisons traiter concernant votre personne ou qui peuvent être retracées jusqu’à vous. Vous pouvez faire une demande à cet effet auprès de notre personne de contact pour les questions de protection de la vie privée. Vous recevrez ensuite une réponse à votre demande dans un délai de 30 jours. Si votre demande est acceptée, nous vous enverrons une confirmation à l’adresse électronique que nous connaissons que les données ne seront plus traitées jusqu’à ce que vous leviez la restriction.

Droit de transfert

Vous avez toujours le droit de faire exécuter par une autre partie les données que nous traitons ou avons traitées et qui concernent votre personne ou qui peuvent être retracées jusqu’à vous. Vous pouvez faire une demande à cet effet auprès de notre personne de contact pour les questions de protection de la vie privée. Vous recevrez ensuite une réponse à votre demande dans un délai de 30 jours. Si votre demande est acceptée, nous vous enverrons des copies ou des copies de toutes les données vous concernant que nous avons traitées ou qui ont été traitées pour notre compte par d’autres sous-traitants ou des tiers à l’adresse électronique que nous connaissons. Selon toute probabilité, nous ne pourrons plus continuer à fournir le service dans un tel cas, car la liaison sécurisée des fichiers de données ne pourra alors plus être garantie.

Droit d’opposition et autres droits

Si nécessaire, vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles par ou au nom d’ITM. Si vous vous y opposez, nous cesserons immédiatement le traitement des données en attendant le règlement de votre opposition. Si votre objection est fondée, nous mettrons à votre disposition des copies et/ou des copies des données que nous traitons ou avons traitées et cesserons ensuite le traitement de manière permanente.

Vous avez également le droit de ne pas être soumis à une prise de décision individuelle automatisée ou à un profilage. Nous ne traiterons pas vos données de manière à ce que ce droit s’applique. Si vous estimez que c’est le cas, veuillez contacter notre personne de contact pour les questions relatives à la vie privée.

Cookies

Cookies de tiers

Si un logiciel tiers utilise des cookies, cela est indiqué dans la présente déclaration de confidentialité.

Modifications de la politique de la protection de la vie privée

Nous nous réservons le droit de modifier notre politique de confidentialité à tout moment. Cependant, vous trouverez toujours la version la plus récente sur cette page. Si la nouvelle politique de confidentialité affecte la manière dont nous traitons les données déjà collectées à votre sujet, nous vous en informerons par e-mail.

Questions

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou si vous souhaitez exercer l’un de vos droits, veuillez contacter notre personne de contact pour les questions de protection de la vie privée via informatieveiligheid@itg.be or +32 (0) 3 247 07 43.

Vous pouvez également déposer une plainte auprès de l’Autorité belge de protection des données à tout moment si vous soupçonnez que nous utilisons vos données personnelles de manière inappropriée.